Servicios financieros accesibles para todas las personas

dc.contributor.advisor	Hernández Galán, Jesús
dc.contributor.author	Álvarez Ilzarbe, Mª Josefa
dc.contributor.author	Hernández Galán, Jesús
dc.contributor.author	López Pereda, Pedro
dc.coverage.spatial	España
dc.date	2007
dc.date.accessioned	2012-12-11T15:55:09Z
dc.date.available	2012-12-11T15:55:09Z
dc.date.issued	2012-12-11
dc.identifier.uri	http://riberdis.cedd.net/handle/11181/3447
dc.description.abstract	En la actualidad, los servicios financieros deben estar garantizados para todas las personas y las directivas europeas prohíben la discriminación de las personas discapacitadas Esta guía propone un conjunto de normas que pueden servir de orientación para mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad a los servicios financieros de las entidades bancarias, tanto si se prestan desde infraestructuras físicas como si se hacen a través de medios virtuales o telefónicos. El manual analiza qué aspectos se deben considerar antes de poner en marcha un nuevo servicio para así hacerlo más accesible y qué reformas deben emprenderse para acondicionar los que ya están en funcionamiento. Asimismo, describe la oficina bancaria que la Fundación ONCE y Bankinter han diseñado en Madrid y en la que ya se prestan servicios normalizados.
dc.language.iso	es
dc.publisher	FUNDACIÓN ONCE
dc.relation	96
dc.subject	Discapacidad
dc.subject	Entidades financieras
dc.subject	Accesibilidad
dc.subject	Productos de apoyo
dc.title	Servicios financieros accesibles para todas las personas
dc.type	Monografía
dc.identifier.dl	M-49092-2007