Resumen:
Se presentan los principales resultados de la investigación sobre las Bibliotecas
Universitarias de la Comunidad de Madrid, en relación con los usuarios con discapacidad
y su personal, junto con la percepción sobre el servicio prestado. La metodología
emplea el cuestionario como instrumento de medida para extraer los datos, resultados
y conclusiones de ambos colectivos. El análisis estadístico ha sido descriptivo y
bivariable (pruebas no paramétricas). Los resultados principales indican la existencia
de una población de usuarios con alguna discapacidad, sus hábitos, y su percepción
sobre los fondos, infraestructuras y materiales bibliotecarios. Existen servicios destinados
a estudiantes con discapacidad, pero no están extendidos por toda la geografía
universitaria y tampoco comparten criterios. Se pone de manifi esto la necesidad de
fomentar la sensibilización del personal bibliotecario, además de mejorar la organización
de las bibliotecas.
