Servicios especiales para usuarios con discapacidad. Una iniciativa de la biblioteca de la universidad de Alcalá

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11. Participación social, cultural y política
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España
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dc.contributor.author	Saldaña, Leonor
dc.contributor.author	Fernández, María del Carmen
dc.coverage.spatial	España
dc.date	2012
dc.date.accessioned	2015-05-21T08:08:02Z
dc.date.available	2015-05-21T08:08:02Z
dc.date.issued	2015-05-21
dc.identifier.issn	2254-7177
dc.identifier.uri	http://riberdis.cedd.net/handle/11181/4558
dc.description.abstract	La Biblioteca de la Universidad de Alcalá en los últimos años ha trabajado con objetivos bien definidos encaminados a la gestión de la calidad total con el principio, entre otros, de centrarse en la satisfacción del usuario. Quedaba pendiente la atención a un grupo de usuarios que necesitan una atención especial para poder utilizar todos los servicios sin ninguna limitación. En el 2007 se constituyó un grupo de mejora para la puesta en marcha de servicios para personas con discapacidad y habilitar los recursos necesarios para mitigar las barreras que dificultad el acceso a la información. En este artículo se habla de las actuaciones llevadas a cabo y sus resultados.
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad de Castilla-La Mancha
dc.relation	1-9
dc.relation.ispartofseries	RUIDERAe: Revista de Unidades de Información. Descripción de Experiencias y Resultados Aplicados
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.es
dc.subject	Discapacidad
dc.subject	Biblioteca
dc.subject	Universidad
dc.subject	Servicios y centros
dc.subject	Acceso
dc.subject	Accesibilidad
dc.subject	Madrid
dc.subject	España
dc.title	Servicios especiales para usuarios con discapacidad. Una iniciativa de la biblioteca de la universidad de Alcalá
dc.type	Artículo
dc.relation.number	1