Cómo aplicar la Norma ISO 21902: Turismo accesible para todos. Recomendaciones para turoperadores, agencias y agentes de viaje

dc.contributor.author	Fundación ONCE-Vía Libre
dc.date	2025
dc.date.accessioned	2025-09-05T08:56:27Z
dc.date.available	2025-09-05T08:56:27Z
dc.date.issued	2025-09-05
dc.identifier.uri	http://riberdis.cedd.net/handle/11181/7073
dc.description.abstract	La colección de guías “Cómo aplicar la Norma UNE-ISO 21902” pone de relieve los aspectos clave de esta herramienta para administraciones, alojamientos, transporte y recursos turísticos y facilita su implantación en empresas y servicios. Los operadores turísticos, las agencias y agentes de viajes desempeñan un papel fundamental al ayudar a los clientes a seleccionar opciones que se adapten mejor a sus requisitos específicos de accesibilidad. Estas empresas y sus profesionales pueden utilizar las directrices internacionales de la Norma ISO 21902:2021 para implementar criterios de accesibilidad, así operen desde un espacio físico, en línea o a través de ambos canales. La formación en accesibilidad, junto con los criterios y estándares adecuados, son esenciales para comprender las necesidades de cada cliente, recopilar y transmitir información crucial, y prever servicios complementarios que satisfagan los requisitos de accesibilidad de los clientes.
dc.format.extent	10
dc.language	spa
dc.publisher	Fundación ONCE
dc.subject	Discapacidad
dc.subject	Accesibilidad
dc.subject	Turismo
dc.subject	Empresa
dc.subject	Organización y gestión
dc.subject	Normativa
dc.subject	Recomendaciones
dc.subject	España
dc.title	Cómo aplicar la Norma ISO 21902: Turismo accesible para todos. Recomendaciones para turoperadores, agencias y agentes de viaje
dc.type	Monografía