Resumo:
Esta guía ofrece a los profesionales del taxi y de los vehículos de transporte con conductor (VTC), información y recomendaciones prácticas con las que mejorar la accesibilidad de los servicios que ofrecen. En ella se describen las cuestiones que, en relación con la accesibilidad, han de tenerse e cuenta en función de los diferentes tipos de discapacidad (física, sensorial, cognitiva…). Desde una perspectiva global del servicio, se contemplan las diferentes situaciones y elementos implicados en el viaje, así como los productos y tecnologías que permiten mejorar la accesibilidad del vehículo y la comunicación entre pasajero y conductor.