¿Cómo gestionar la accesibilidad? Atención al cliente

dc.contributor.author	Fundación ONCE	es
dc.date	2021	es
dc.date.accessioned	2021-06-15T07:45:54Z
dc.date.available	2021-06-15T07:45:54Z
dc.date.issued	2021-06-15
dc.description.abstract	Con esta guía, editada por Fundación ONCE con la colaboración del Real Patronato sobre Discapacidad, el Cermi y la UNED, se pretende informar a las empresas sobre qué es la accesibilidad y su importancia en el trato con los clientes. Se señalan los principales elementos que garantizan la accesibilidad universal y se proporcionan pautas generales para dar una atención de calidad a las personas con discapacidad.	es
dc.format.extent	37	es
dc.identifier.isbn	978-84-88934-65-9	es
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11181/6360
dc.language	spa	es
dc.publisher	Fundación ONCE	es
dc.subject	Discapacidad	es
dc.subject	Accesibilidad	es
dc.subject	Información	es
dc.subject	Normativa	es
dc.subject	Recomendaciones	es
dc.subject	Empresa	es
dc.subject	Calidad de la atención	es
dc.subject	Manuales	es
dc.subject	España	es
dc.title	¿Cómo gestionar la accesibilidad? Atención al cliente	es
dc.type	Monografía	es

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