La digitalización, una aliada para los profesionales en el cuidado de las personas mayores y dependientes

Abstract

Este artículo analiza el impacto de la digitalización en el cuidado de las personas mayores, un desafío social y económico de primer orden, tanto en el ámbito domiciliario como en el residencial. La digitalización ofrece oportunidades para mejorar la calidad de vida, la autonomía y la salud de las personas mayores, así como para optimizar los recursos y reducir los costes del cuidado. Sin embargo, también plantea retos que exigen una visión estratégica, ética, participativa y colaborativa, que ponga a las personas mayores en el centro del proceso de innovación y transformación digital. El artículo comienza con una breve explicación de lo que se entiende por digitalización, para posteriormente plantear una reflexión sobre su papel en los cuidados y qué elementos constituyen la “digitalización con propósito”, trabajando sobre ámbitos como la personalización, la predictibilidad y anticipación, la transparencia, la integración y la desburocratización de los cuidados. Tras esta reflexión, se presentan algunos de los principales beneficios y se hace un repaso sobre ejemplos de tecnologías que en la actualidad ya se utilizan en los cuidados, como por ejemplo el IOT, las Smart-Homes, las plataformas de análisis de cambios en hábitos de comportamiento, las pulseras inteligentes, los dispositivos de análisis de caídas, la telemedicina y los asistentes virtuales, por citar solo algunos de ellos. Por último, se identifican algunos de los retos que plantea la digitalización, como la brecha digital, la privacidad, la ética, la accesibilidad o la sostenibilidad.