Cómo aplicar la Norma ISO 21902: Turismo accesible para todos. Recomendaciones para los principales actores del sector del transporte

Abstract

La colección de guías “Cómo aplicar la Norma UNE-ISO 21902” pone de relieve los aspectos clave de esta herramienta para administraciones, alojamientos, transporte y recursos turísticos y facilita su implantación en empresas y servicios. Los gestores y trabajadores en empresas, infraestructuras e instalaciones de transporte que deseen velar por una experiencia de viaje segura, fiable y digna a los pasajeros con discapacidad pueden utilizar las directrices internacionales de la Norma UNE ISO 21902 como guía para evaluar, ampliar o mejorar sus servicios. En lugar de centrarse en los vehículos y sus diseños adaptados, esta guía se enfoca más en las infraestructuras, instalaciones y empresas de transporte que los pasajeros utilizan para viajar hacia y dentro de un destino.