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Servicios especiales para usuarios con discapacidad. Una iniciativa de la biblioteca de la universidad de Alcalá

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dc.contributor.authorSaldaña, Leonor
dc.contributor.authorFernández, María del Carmen
dc.coverage.spatialEspañaes
dc.date2012
dc.date.accessioned2015-05-21T08:08:02Z
dc.date.available2015-05-21T08:08:02Z
dc.date.issued2015-05-21
dc.description.abstractLa Biblioteca de la Universidad de Alcalá en los últimos años ha trabajado con objetivos bien definidos encaminados a la gestión de la calidad total con el principio, entre otros, de centrarse en la satisfacción del usuario. Quedaba pendiente la atención a un grupo de usuarios que necesitan una atención especial para poder utilizar todos los servicios sin ninguna limitación. En el 2007 se constituyó un grupo de mejora para la puesta en marcha de servicios para personas con discapacidad y habilitar los recursos necesarios para mitigar las barreras que dificultad el acceso a la información. En este artículo se habla de las actuaciones llevadas a cabo y sus resultados.es
dc.identifier.issn2254-7177
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11181/4558
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad de Castilla-La Manchaes
dc.relation1-9es
dc.relation.ispartofseriesRUIDERAe: Revista de Unidades de Información. Descripción de Experiencias y Resultados Aplicadoses
dc.relation.number1es
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.eses
dc.subjectDiscapacidades
dc.subjectBibliotecaes
dc.subjectUniversidades
dc.subjectServicios y centroses
dc.subjectAccesoes
dc.subjectAccesibilidades
dc.subjectMadrides
dc.subjectEspañaes
dc.titleServicios especiales para usuarios con discapacidad. Una iniciativa de la biblioteca de la universidad de Alcaláes
dc.typeArtículoes

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